Spingranny Casino setzt auf ein zuverlässiges und faire Spielerlebnis. Dazu gehört die Prüfung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch rechtlich erforderlich ist. Dieser Schritt sichert Ihre eigenen Daten, hilft, Betrug zu vermeiden und sorgt dafür, dass Einzahlungen und Auszahlungen ohne Probleme erfolgen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie brauchen und wie der Ablauf ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu ermöglichen.
Weshalb ist die Verifizierung in Belgien verpflichtend?
Die belgische Regulierungsinstanz (GSC) fordert von allen lizenzierten Casinos eine umfassende Überprüfung der Spieleridentität. Dies ist keine Marotte des Casinos, sondern gesetzliche Pflicht. Die geltenden Vorschriften zielen auf Geldwäscherei und bewahren vor Identitätsdiebstahl. Sie sollen auch gefährliches Spielsucht zu reduzieren. Als Casino mit gültiger Konzession sind wir verpflichtet diese Auflagen zu erfüllen. Dieser Prozess ist deshalb ein grundlegender Sicherheitsbestandteil, der allen Kunden zugutekommt.
Spezifika bei Zahlungsarten
Abhängig von Ihrer ausgewählten Zahlungsart können möglicherweise weitere Nachweise fällig sein. Das dient dazu, zu gewährleisten, dass Sie der berechtigte Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind branchenübliche Schutzmaßnahmen und keine extra Idee von Spingranny Casino.
Überprüfung von Kreditkarten und Bankverbindungen
Falls Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlen, bitten wir Sie eventuell um einen Foto von Vorderansicht und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit können Sie die mittleren acht Stellen der Kartennummer und den CVV-Code unkenntlich machen. Wichtig sind Ihr Name, die ersten und finalen vier Stellen sowie das Gültigkeitsdatum. Bei Überweisungen kann ein neuester Kontoausdruck oder eine Bestätigung Ihrer Bank nötig sein.
Was geschieht nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Sobald Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft genommen. Sie haben die Möglichkeit dann alle angebotenen Zahlungsoptionen nutzen und Auszahlungen anfordern, ohne es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt weiterhin aktiv, solange sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Ändern Sie Ihre Adresse marketindex.com.au oder erhalten Sie Sie einen neuen Ausweis, müssten Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Der übliche Vorgang der Identitätsprüfung
Bei Spingranny Casino verläuft die Verifizierung meist in 2 Schritten . Gleich nach Ihrer Anmeldung bestätigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der folgende Teil startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen wollen. Dann zeigt sich in Ihrem Konto die Anweisung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam kontrolliert diese Dokumente, was normalerweise ein bis 2 Werktage in Anspruch nimmt. Sie bekommen eine Mitteilung, nachdem alles in Ordnung ist und Ihr Konto komplett freigeschaltet wurde.
Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien
Weiterhin zu Ihrem Ausweis möchten Sie dokumentieren, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein und möchte Ihre komplette Adresse aufweisen. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument harmonieren. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft unvollständig ist oder als Nachweis nicht akzeptiert wird.
Geeignete Adressnachweise
Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist optimal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank erfüllt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide lassen sich manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Optionen.
Notwendige Dokumente für die Identitätsverifikation
Für den Identitätsnachweis benötigen wir ein offizielles Lichtbilddokument. Es muss gültig sein, vollständig zu sehen und leserlich. Wir bestätigen Unterlagen von belgische oder globalen Institutionen. Achten Sie darauf, dass sämtliche vier Ecken auf dem Foto oder Scan zu sehen sind und nichts Wichtiges verdeckt wird.
Zugelassene Identitätsdokumente
Verschiedene übliche Papiere sind für die Überprüfung geeignet. Für Spieler aus Belgien ist der nationale Identitätskarte die beste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten können ihren heimischen Personalausweis verwenden. Ein Führerschein reicht dagegen meist nicht aus, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Identitätskarte
- Weltweiter Reisepass
- Nationaler Ausweis eines EU- oder EWR-Staates
- Aufenthaltstitel für Bürger außerhalb der EU
Datenschutz und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads geschehen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir archivieren die Daten in besonders gesicherten Systemen. Zugriff besitzt nur ein überschaubares, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen nutzen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren erfüllen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Hilfe bei Verifizierungsproblemen
Falls es stockt, unterstützt unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Halten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern griffbereit. Unsere Mitarbeiter vermögen Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und helfen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Gemeinschaftlich finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
